yang termasuk pasangan tuturan dalam negosiasi berjalan lancar yaitu?
Jawaban
Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari penyelesaian bersama di antara pihak-pihak yang mempunyai perbedaan kepentingan. Pihak-pihak tersebut berusaha menyelesaikan perbedaan itu dengan cara menggunakan tuturan yang baik sehingga tidak merugikan salah satu pihak.
Pasangan tuturan adalah tindakan saling memberi pesan dan merespons antara partisipan dalam kegiatan negosiasi. Pasangan tuturan yang lazim terjadi dalam negosiasi adalah sebagai berikut.
- Seseorang mengucapkan salam, maka partisipan lain membalas salam.
- Seseorang bertanya, maka partisipan lain menjawab atau tidak menjawab.
- Seseorang meminta tolong, maka partisipan lain memenuhi atau menolak permintaan.
- Seseorang meminta, maka partisipan lain memenuhi atau menolak permintaan.
- Seseorang menawarkan, maka partisipan lain menerima atau menolak tawaran.
- Seseorang mengusulkan, maka partisipan lain menerima atau menolak usulan.
Dengan demikian, pasangan tuturan yang sering terjadi dalam negosiasi adalah memberi salam-membalas salam, bertanya-menjawab atau tidak menjawab, meminta tolong-memenuhi atau menolak permintaan, meminta-memenuhi atau menolak permintaan, menawarkan-menerima atau menolak tawaran, dan mengusulkan-menerima atau menolak usulan.
