Tetap bayar pajak saat lebaran, tingkatkan layanan digital – Hack.AC.ID

Hack.AC.ID, BANDUNG Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jabar meningkatkan layanan pembayaran pajak digital selama libur lebaran. Layanan samsat akan dibuka kembali pada 26 April.

Kepala Bapenda Jabar Dedi Taufik menjelaskan, libur lebaran atau hari libur nasional akan dilaksanakan pada 19-25 April 2023 sesuai keputusan (SK) ketiga menteri.

Pembayaran pajak dapat dilakukan secara online melalui aplikasi SAMBARA. Pajak kendaraan juga dapat dibayarkan melalui minimarket atau ATM bank peserta, termasuk pembayaran online melalui marketplace.

Pembayaran pajak kendaraan melalui samsat online menjadi alternatif utama ketika 34 samsat utama di Jawa Barat, 57 samsat penjualan, 59 samsat keliling tidak melayani pada hari libur nasional.

Masyarakat yang akan membayar pajak lima tahun karena jatuh tempo pada libur lebaran dapat melapor ke kantor pusat Samsat di kabupaten kotanya pada 26 April 2023.

Denda keterlambatan pembayaran pajak karena bertepatan dengan hari raya Idul Fitri akan ditiadakan sesuai dengan peraturan pajak kendaraan bermotor daerah dan gubernur.

“Tanggal 19 sampai 25 April merupakan hari libur atau hari libur, masyarakat masih bisa membayar pajak secara online. Layanan Samsat Utama akan dibuka kembali pada 26 April,” kata Dedi.

“Yang jatuh tempo pada hari raya Idul Fitri diharapkan membayar di muka dan kami buka pelayanan di hari pertama tanggal 26, jatuh tempo di hari pertama dan membayar di tanggal 26, denda dibebaskan,” kata Dedi.

Menurutnya, layanan online akan terus berkembang. Pasalnya, tren masyarakat yang menggunakan layanan tersebut terus meningkat.

Kepuasan masyarakat merupakan faktor pelayanan. Salah satu faktor kuncinya adalah penyederhanaan dan peningkatan jumlah opsi untuk membayar kewajiban pajak.

Selain digitalisasi, bekerja sama dengan BUMDes, kami memperluas distribusi layanan fisik hingga ke tingkat desa.

“Jadi jangan hanya mengandalkan kantor pusat. Ada yang mau bayar, tapi kantor Samsat jauh karena wajib pajak tinggal di desa. Jadi kita arahkan pelayanannya sampai ke tingkat desa juga,” ujarnya.

“Ada 5.312 desa di Jabar. Kami akan bekerjasama dengan BUMDes dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat umum,” lanjutnya.

Selain itu, pendamping Samsat juga bekerja di 30 cabang. Salah satunya di Terminal Leuwipanjang yang masuk kategori Tipe A.

“Fungsi terminal 4 itu harus terintegrasi dengan jaringan jalan untuk menghindari kemacetan, untuk jemput dan turunkan penumpang, untuk keselamatan, lalu tambahkan layanan ekonomi dan sosial, sehingga layanan Samsat masuk ke sana,” imbuhnya. Kakek.

“Ini penting untuk memudahkan masyarakat. Kunci pelayanan adalah bagaimana memuaskan pelanggan, kalau puas pasti akan memenuhi kewajibannya, sehingga amanah membayar pajak,” tutupnya. (dbs)