Service Center MODENA Hadir di Bandung, Wujud Komitmen Layanan Resmi dan Terpercaya – Radar Bandung – Hack.AC.ID

Hack.AC.ID –  MODENA resmi membuka MODENA Service Center Bandung yang berlokasi di Buah Batu Square, Kecamatan Bojongsoang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat. Kehadiran pusat layanan terbaru ini menegaskan komitmen MODENA dalam memperluas akses purnajual resmi yang aman, terpercaya, dan mudah dijangkau bagi konsumen di Jawa Barat.

“Dengan bangga kami menghadirkan MODENA Service Center di Bandung. Berbeda dengan showroom, pusat ini sepenuhnya didedikasikan untuk layanan purnajual. Konsumen dapat membawa produk MODENA mereka, berkonsultasi dengan teknisi profesional, melakukan perbaikan, hingga membeli suku cadang resmi dalam satu tempat. Semua layanan kami berikan sesuai standar resmi, sehingga konsumen merasa lebih aman dan percaya,” ungkap Sung Yong Hong, Chief Operating Officer MODENA, Jumat (26/9).

MODENA Service Center Bandung menghadirkan pengalaman purnajual yang lebih lengkap karena seluruh layanannya difokuskan pada kebutuhan servis. Salah satu keunggulan utamanya adalah layanan face-to-face repair, yang memungkinkan konsumen memperbaiki produk secara langsung tanpa menunggu lama. Dengan sistem ini, pengalaman servis menjadi lebih praktis, cepat, dan menyeluruh.

Sebelumnya, konsumen Bandung sudah dapat mengakses layanan resmi melalui MODENA Home Center 3S (Service, Sales, & Spare Part). Di sana, mereka bisa membeli produk, melakukan instalasi, servis, hingga pembelian spare part. Kehadiran Service Center terbaru ini akan semakin melengkapi jaringan layanan resmi MODENA, dengan fokus khusus pada purnajual agar kualitas servis lebih optimal.

“Seluruh layanan MODENA, baik di Service Center maupun Home Center, ditangani teknisi profesional yang terlatih. Kami hanya menggunakan 100% spare part asli dengan garansi resmi, serta didukung Service Level Agreement (SLA) yang jelas terkait estimasi waktu perbaikan. Komitmen ini kami hadirkan agar konsumen merasa aman dan percaya pada kualitas layanan resmi MODENA,” jelas Rully Sujarko, Head of Customer Care MODENA.

Sejalan dengan pembukaan Service Center Bandung, MODENA juga mengingatkan konsumen untuk berhati-hati terhadap layanan tidak resmi yang mengatasnamakan MODENA. Layanan palsu tersebut berisiko karena tidak memiliki standar kualitas, garansi resmi, maupun pengawasan perusahaan.

“Kami mengajak seluruh konsumen untuk selalu memilih layanan resmi MODENA. Jangan tergiur dengan fake service yang menawarkan harga murah namun justru bisa merusak produk,” kata Rully.

Hingga saat ini, MODENA telah memiliki beberapa titik layanan resmi, termasuk MODENA Service Center Kemang dan Satrio di Jakarta Selatan, MODENA Service Center Semarang, serta MODENA Service Center Bandung. Selain itu, tersedia pula 7 MODENA Home Center 3S yang berlokasi di Tangerang, Padalarang, Bekasi, Surabaya, Bogor, Manado, dan Mataram.

Dalam waktu dekat, MODENA juga berencana memperluas jaringan ke berbagai daerah, termasuk Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Lombok, Lampung, dan Bali. Ekspansi ini diharapkan semakin memudahkan konsumen untuk mendapatkan layanan purnajual resmi dengan kualitas terbaik di seluruh Indonesia.

Bagi konsumen yang belum memiliki akses ke Service Center atau Home Center 3S, MODENA menyediakan call center 1500715 serta layanan WhatsApp di 0815 1500 715. Informasi lebih lengkap dapat diakses melalui www.modena.com, serta akun Instagram resmi @modenaservicecenter dan @modenaindonesia. (pra)